Casi 8 de cada 10 de las grandes marcas no tiene una landing page optimizada para móviles. Ese fue uno de los tantos datos que dio la semana pasada Carolina Bertoni, especialista en publicidad móvil de Google Argentina, en un pequeño evento sobre mobile marketing organizado por la CAA (Cámara Argentina de Anunciantes).
Que en estos días Bertoni estrene su puesto laboral, con un foco evangelizador, da una idea de la importancia del canal móvil para Google. Están dispuestos a dar la pelea local.
La ejecutiva dijo que históricamente el modelo mental del marketing establecía la siguiente cadena de hechos: 1) la persona recibe un estílmulo, 2) vive un primer momento de la verdad en la góndolo o lugar de compra y, 3) experimenta un segundo momento de la verdad al usar el producto o servicio.
Pero con Internet en los móviles se agregó una nueva instancia llamada Momento Cero de la Verdad (ZMOT por sus siglas en inglés), que es el paso previo a la llegada al local o a la tienda, y que se da cada vez más desde los móviles.
Después, más allá de las recomendaciones generales de siempre a la hora de armar un sitio móvil (diseño simple para el pulgar, priorizar el contenido, usar funciones propias del móvil localizacion/llamados, etc.) se dieron una serie de consejos especiales para cada industria vertical:
Recomendaciones para retail y minoristas:
– Ubicá el buscador de productos en primer plano
– Categoriza tu oferta
– Publicá ofertas
– Las sucursales y sus teléfonos
– Que el carrito de compras esté siempre visible
Para brand awareness
– Estimulá la interacción
– Evitá Flash (siempre es mejor HTML5)
– Optimizá las imágenes
– Promové espacios sociales
Recomendaciones para los negocios de respuesta directa
– Facilitá la conversión
– Brinde una opción de click-to-call
– Incluí la lista de sucursales
– Acortá los formularios
– Permití guardar el carrito de compras (aún cuando la operacion no pueda finalizar en el móvil)
Recomendaciones para editores de contenido
– Que el campo de búsqueda sea bien visible
– Simplificá la navegación
– Destacá las funciones útiles
– Redireccioná a la versión móvil del sitio
En el encuentro también hablaron Martín Jones, gerente del área interctiva de L´Oréal, Diego Martínez Núñez, de la Mobile Marketing Association (MMA), Juan Ignacio Estévez, a cargo del área de mobile marketing de Personal y Pedro di Risio de la agencia Mobext.