Interactive Intelligence Group Inc., proveedor global de software y servicios diseñados para mejorar la experiencia del cliente, anunció los resultados financieros del segundo trimestre de 2013 que finalizó el 30 de junio pasado.
“El mercado está reconociendo definitivamente cómo Interactive Intelligence lleva las experiencias de servicio al cliente de las empresa a un nuevo nivel”, dijo Donald Brown, CEO y Fundador de Interactive Intelligence.
“La demanda de nuestras soluciones se mantuvo fuerte en el trimestre a medida que tuvimos un muy buen desempeño en las regiones de Asia Pacífico y América del Norte. El aumento excepcional con respecto al año anterior fue claramente impulsado por un incremento de más del 400% de los pedidos de soluciones en la nube, que incluyen la firma del mayor contrato en la historia de la compañía”.
Resumen financiero del segundo Trimestre 2013:
–Pedidos: El número total de pedidos aumentó 115% con respecto al segundo trimestre de 2012, mientras que los pedidos basados en la nube se incrementaron en un 469% representando el 64% de los pedidos totales. La empresa firmó 43 contratos de más de US$ 250.000, incluyendo 14 pedidos mayores de US$ 1 millón, frente a los 36 pedidos de más de US$ 250.000 dólares y 8 de más de US$ 1 millón del segundo trimestre 2012.
–Ingresos: Los ingresos totales fueron de US$ 76.2 millones, lo que representa un aumento del 39% respecto a los primeros 6 meses del año pasado. Los ingresos recurrentes, que incluye tanto honorarios de soporte de acuerdos de licencia en las instalaciones y pagos de soluciones cloud, aumentaron 24% alcanzando US$ 35.1 millones, lo que representa el 46% de ingresos totales. Los ingresos de soluciones basadas en la nube aumentaron 56% llegando a US$ 7.9 millones. Los ingresos de producto fueron de US$ 27.9 millones y los ingresos de servicios de US$ 13.2 millones de dólares, un incremento del 42% y 97%, respectivamente, comparado al segundo trimestre del año 2012.
–Ingresos aplazados totales: Los ingresos diferidos ascendieron a US$ 108.3 millones al 30 de junio de 2013 de US$ 78.8 millones al 30 de junio de 2012. La combinación de ingresos aplazados y futuros ingresos sin facturar basados en la nube es de US$ 244.3 millones de dólares, un 90 % más que los US$ 128.5 millones informados el 30 de junio de 2012.
–Beneficio de explotación: El beneficio de explotación GAAP para el segundo trimestre fue de US$ 849.000, comparado con una pérdida de US$ 1.8 millones en el mismo periodo del año pasado. El beneficio de explotación no-GAAP fue de US$ 3.8 millones de dólares, con un margen operativo no-GAAP del 5.0 %, comparado con los US$ 391.000 y un margen operativo del 0.7% del segundo trimestre de 2012.
–Ingresos netos: El resultado neto GAAP para el segundo trimestre ha sido de US$ 1.2 millones, o US$ 0.06 dólares por acción diluida sobre la base de 20.9 millones promedio ponderado de acciones diluidas en circulación. Este resultado se compara con la pérdida de US$ 1.1 millones de dólares, o de US$ 0.06 por acción diluida basada en 19.2 millones de acciones ponderadas en el mismo periodo de 2012.
El resultado preliminar neto no-GAAP para el segundo trimestre de 2013 fue de US$ 2.9 millones de dólares, o US$ 0.14 dólares por acción diluida, comparado con el resultado neto no-GAAP de US$ 580.000 de dólares, o US$ 0.03 dólares por acción diluida para el mismo período de 2012.
La determinación final de los ingresos netos GAAP y no-GAAP de la compañía y las ganancias por acción diluida está sujeta a la finalización de la previsión para impuestos de la compañía. La compañía espera que la preparación de su previsión para impuestos se completará con la presentación de su Informe Trimestral en el Formulario 10-Q. El ingreso neto preliminar GAAP y no-GAAP y las ganancias por acción diluida en este comunicado podrían cambiar sustancialmente.
–Efectivo, equivalentes de efectivo e inversiones: Al 30 de junio de 2013, la cifra de efectivo, equivalentes de efectivo e inversiones fue de US$ 87.4 millones.
–Flujo de caja: La empresa generó US$ 13.6 millones por sus actividades operativas en el segundo trimestre de 2013, y utilizó US$ 9.3 millones en gastos de capital, que incluyen la expansión de su infraestructura en la nube para apoyar su crecimiento. A su vez, en el trimestre la compañía recibió US$ 1.9 millones del ejercicio de opciones sobre acciones.